發(fā)布時間:2021-05-27
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隨著“兩票制”、一致性評價等的逐步實施,國家對醫(yī)藥物流行業(yè)的規(guī)范性和規(guī)模也愈加重視,不斷出臺政策加大監(jiān)管力度,推動行業(yè)規(guī)模發(fā)展,醫(yī)藥流通行業(yè)發(fā)展也對醫(yī)藥物流行業(yè)提出了更多的需求。
醫(yī)藥冷鏈物流現(xiàn)狀及發(fā)展
根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2019年中國醫(yī)藥制造業(yè)規(guī)模以上企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入23908.6億元,同比增長87.4%;醫(yī)藥物流總費用達到677.71億元,同比增長10.39%。
我國醫(yī)藥物流規(guī)模呈穩(wěn)步持續(xù)上升的趨勢,隨之而來的對醫(yī)藥物流服務水平提出更高的要求,但目前國內醫(yī)藥物流服務水平卻存在較多問題。
由于醫(yī)藥物流起步較晚,大多數(shù)已經(jīng)上馬或即將上馬的醫(yī)藥物流項目還停留在企業(yè)內部進、銷、存業(yè)務整合、流程優(yōu)化的階段,很少涉及到對上游藥品生產(chǎn)廠、供應商和下游藥品批發(fā)零售企業(yè)、醫(yī)院的整合,從而無法根本性地解決重復運輸、牛鞭效應、庫存積壓等現(xiàn)象,導致供應鏈效率低下,藥品配送成本增加,藥價抬高等一系列不合理綜合癥。高速增長的醫(yī)藥市場對物流服務提出了更高的要求,但從目前行業(yè)采用的技術和物流管理運作水平來看,大部分企業(yè)還處于發(fā)展現(xiàn)代物流的初級階段。
“十四五”規(guī)劃對醫(yī)藥冷鏈物流產(chǎn)生重大影響
2021年3月11日下午,十三屆全國人大四次會議閉幕,會議批準《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》。在冷鏈物流方面,《規(guī)劃》強化流通體系對暢通國內大循環(huán)的支撐作用,明確提出“加快發(fā)展冷鏈物流,統(tǒng)籌物流樞紐設施、骨干線路、區(qū)域分撥中心和末端配送節(jié)點建設,完善骨干冷鏈物流基地設施條件,健全縣鄉(xiāng)村三級物流配送體系?!?/span>
作為肩負著人民生命健康安全的醫(yī)藥冷鏈物流行業(yè),可以看出,“十四五”期間醫(yī)藥冷鏈的發(fā)展步伐將加快,數(shù)字化、綠色發(fā)展、智慧物流等高頻詞的出現(xiàn),也在提醒著我們醫(yī)藥物流行業(yè)的變革勢在必行!
抓住機遇
鴻裕供應鏈順勢而為
據(jù)不完全統(tǒng)計,2020年我國醫(yī)療器械市場規(guī)模超過7600億元。“十四五”新時期,在政策及市場雙輪驅動下,未來醫(yī)藥供應鏈的競爭重點將集中在創(chuàng)新服務模式上。醫(yī)藥物流企業(yè)只有通過加碼對創(chuàng)新方面的投入,不斷提升服務水平,提高專業(yè)人才創(chuàng)新能力,逐漸改變服務同質化現(xiàn)象,打造前沿產(chǎn)品,才能分享醫(yī)藥冷鏈市場這塊大蛋糕。
面對醫(yī)藥物流行業(yè)的新發(fā)展、新機遇,上海鴻裕供應鏈管理有限公司順勢而為、加大投入,不斷采用先進的物流及信息管理理念和技術,為客戶提供專業(yè)、合規(guī)的供應鏈服務,成為眾多生命科學及健康領域企業(yè)的商業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴和服務提供商。
一體化的運營能力,符合GSP規(guī)范的多溫區(qū)倉儲管理、物流配送等專業(yè)服務,多層次的供應鏈解決方案和靈活的個性化服務,鴻裕供應鏈憑借自己的實力和優(yōu)勢很快贏得了客戶和業(yè)界的肯定,發(fā)展為中物聯(lián)醫(yī)療器械供應鏈分會副會長、中物聯(lián)醫(yī)藥物流分會常務理事單位、《藥品冷鏈物流運作規(guī)范》GB/T 28842-2012國家標準試點企業(yè),多次獲得“醫(yī)藥物流推薦企業(yè)”等殊榮,在醫(yī)藥物流行業(yè)占據(jù)一席之地!
服務水平提升
鴻裕供應鏈打造行業(yè)風向標
我國醫(yī)藥物流行業(yè)正處于快速發(fā)展時期,醫(yī)藥物流領域的競爭將越發(fā)激烈,對服務質量、服務水平的要求越來越高。在這種大背景下,企業(yè)要想贏得市場競爭,加快對自身服務水平的提升,顯得尤為重要。
上海鴻裕供應鏈不斷加碼投入,提升企業(yè)的綜合服務水平,提高企業(yè)專業(yè)人才的服務能力,以高質量、專業(yè)化、優(yōu)服務、創(chuàng)新的客制化服務,積極打造行業(yè)新時代風向標!
提升人才綜合素質
鴻裕供應鏈深知醫(yī)藥物流人才綜合素質的重要性,對人才職業(yè)基礎能力的要求相對較高,包括學習能力、溝通能力、應變能力、創(chuàng)新能力、團隊合作能力等。鴻裕會不定期的對員工進行有針對性的培訓。
首先是合規(guī)操作培訓。法律法規(guī)是一切工作的基礎,鴻裕每年會進行多次法律法規(guī)專項培訓,重要崗位做到月月培訓,讓每一位員工都充分了解到法律法規(guī)對工作的重要性,要求員工熟練掌握醫(yī)療器械經(jīng)營質量管理規(guī)范、醫(yī)療器械冷鏈(運輸、貯存)管理指南、ISO 9001/13485等質量體系規(guī)范。
其次是安全培訓。安全不是小事,鴻裕定期對員工共進行相關培訓,對安全的強調,是對員工負責,也是對客戶負責。其中操作的安全合規(guī)是我們所關心的重點,從交通安全法規(guī)學習,到消防安全培訓、倉庫安全管理制度培訓等,囊括了工作中的重重細節(jié),體現(xiàn)了鴻裕對安全工作的重視。
再有就是人才培訓。在管理層建設方面,鴻裕提出“是管理者,也是專家”的理念。鴻裕的管理層每一年都會接受再教育培訓,外行領導內行的現(xiàn)象在鴻裕是不會出現(xiàn)的。通過參加醫(yī)療器械相關企業(yè)主要負責人法規(guī)宣貫培訓、《醫(yī)療工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新與應用》
高級研修班、醫(yī)療器械技術設計新標準高級研修班等再教育培訓,鴻裕的管理層不斷提高專業(yè)知識,為企業(yè)的進步指明了方向。
提升能力是鴻裕培訓工作的目標,鴻裕樂于看見員工的成長!
提升倉儲管理水平
倉儲管理,是醫(yī)藥物流企業(yè)的日?;A工作之一,也是物流供應鏈管理中的重要環(huán)節(jié)。為提升倉儲管理水平鴻裕供應鏈做了以下的努力。
一、GSP規(guī)范運作
醫(yī)藥物流倉儲管理和其他行業(yè)的不同之一就是受GSP規(guī)范的管理,GSP規(guī)范了倉儲管理的各個方面,從入庫到出庫,要嚴格執(zhí)行,否則會出問題的。隨著新版GSP對冷藏要求更高,這塊也是目前醫(yī)藥物流的短板,無論技術還是理念上鴻裕都走在了行業(yè)的前列。
鴻裕擁有專業(yè)合規(guī)的GSP倉儲運作管理經(jīng)驗,采用信息化管理,引進自動化設備,不斷迭代升級。同時,7*24小時針對多溫區(qū)倉儲進行溫濕度監(jiān)控、定期對設施設備進行驗證管理,以及出入庫驗收和復核流程管理,首營資質審核管理,符合規(guī)范的質量記錄,做到醫(yī)療器械產(chǎn)品貯存全過程數(shù)據(jù)監(jiān)管有序。
二、管理體系化,明確崗位職責,加強考核,獎懲分明。
現(xiàn)在很多醫(yī)藥物流倉儲管理還比較粗放,大多數(shù)醫(yī)藥物流企業(yè)存在崗位職責與工作流程不清晰,職責交叉、混亂與漏項等情況。鴻裕則根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和市場環(huán)境制定出符合企業(yè)發(fā)展的組織架構,理清部門職責,明確崗位職責,梳理工作流程與標準,提升工作效率。
傳統(tǒng)倉儲行業(yè)的人員相對而言文化水平較低,素質參差不齊,為做好員工管理,鴻裕明確績效考核方案,做到獎罰分明,增強員工積極性、提升主人翁意識,把服務好客戶作為首要目標。
提升物流配送服務水平
對于醫(yī)藥物流企業(yè)來講,想要贏得客戶,不斷的升級技術,提高物流配送水平是必不可少的。這幾年鴻裕供應鏈就在不斷的探索和優(yōu)化,積極提升物流配送服務。
鴻裕在全國設立了30個分支機構,服務范圍超過500個城市,建立了覆蓋全國的運輸分撥服務網(wǎng)絡。實現(xiàn)直送10,000多個終端實驗室的派送服務,北、上、廣三地市區(qū)范圍內4小時送達,其他城市12-72小時送達,準時率超過99%。
鴻裕成立了專業(yè)的醫(yī)藥冷鏈車隊,提供廂式冷藏冷凍貨車,集裝箱卡車,氣墊車等整車及零擔運輸和空運門到門服務,全車配備2名專業(yè)司機,做到高效運營。鴻裕的冷鏈車全車有2個冷機,有多溫區(qū)隔離、緩沖區(qū)等設置,這一創(chuàng)新是走在行業(yè)前列的。鴻裕除了冷鏈物流溫度實時監(jiān)測,確保全程溫度可控,還通過TMS系統(tǒng)、車載監(jiān)控系統(tǒng)、車管家服務等,實現(xiàn)了全程可視化運營。
資金的投入,技術的創(chuàng)新,專業(yè)服務水平的提升,讓鴻裕供應鏈有足夠的資本去撬動千億醫(yī)藥物流市場。